此类故障，首先请检查公司的服务器有没有开机，如果开机，请注意登录进入系统；然后检查服务器IP有没有被改掉，如果IP被改了，请改回原IP。如果IP没有被改，那就得上服务器检查有没开启SOCKET（方框中的三角图标）没开启，您只要到HYSERVER文件夹中双击运行它就可以了。

发生此类情况，可以想象*临时船名*临时航次也已经不见了，这就因为整个临时船名临时航次被篡改了，不过您可以利用在临时航次下的具体提单号去定位改提单，这样找到的那个船名航次就是临时船名航次改过去的，改回来就行了，此类误操作需客户注意。

因为在货运系统没有把打印机设置好。如下图，只要单击主界面上的打印格式，然后选择提单，点击修改格式，OK，进后打印格式后。在界面的右下角有个“打印机名称”。 选择自己要打印的打印机后。然后点击保存，最后返回就可以打印。（发票、托单、装箱单也一样）

当然可以，您只要在IE中做如下设置就可以了。先找到文件主菜单，再找到页面设置菜单，如下图，只要把页眉、页脚上的东西全部去掉就可以了。

此问题一般是由IE恶意程序所篡改。请修复您的IE。如IE本身就坏了，请按如下操作进行修复,按如下操作紧急修复你的IE打开我的电脑à菜单栏中的工具à文件夹选项à选择文件类型à多按几次H键找到htm及html格式的文件类型à单击更改或其它à浏览à打开我的电脑切换到c:\windows\或c:\winnt\下，找到explorer.exe然后打开，依次退出回到上一级窗口，点确认，然后再次拉报表或配清等等。

请在IE中选择“查看->编码->简体中文”就可以使乱码报表恢复正常状态。

我们HY2008版本中把单证传真联系信息在设置密码的界面中体现，只要在里面修改相应的内容就可以了。

备注信息输入太多，删除些即可解决。

HTM打开方式被修改。在货运客户端目录下找到tempbb0.htm文件，把打开方式改为IE形式即可。